4NET.TV |
CibsDoc4netTV |
(05.01.2021) |
Účtování produktů a služeb |
CibsDoc01MainBillingChapter |
(04.09.2019) |
Úhrada služeb předplatným uniCredit dle splatnosti předpisu |
CibsDocBillingUnicreditActualpaid |
(21.01.2021) |
Úhrady produktů a služeb |
CibsDoc06PaymentBillingChapter |
(21.06.2022) |
Úkoly |
CibsJobs |
(19.02.2021) |
Akce (automatizace) |
CibsWorkflow |
(03.09.2021) |
Billing - zpoplatňování služeb a produktů zákazníkům |
CibsBilling |
(04.09.2019) |
Billing - zpoplatňování služeb a produktů zákazníkům |
pokus |
(04.09.2019) |
Billing - zpoplatňování služeb a produktů zákazníkům |
test |
(04.09.2019) |
Billing - způsoby úhrady |
CibsDocHowToBilling |
(04.09.2019) |
Billing plán |
CibsDocBillingPlan |
(18.10.2023) |
BPM (řízení procesů) a ERP (plánování zdrojů a evidence práce) |
CibsBPM |
(24.06.2022) |
Číselníky |
CibsDial |
(04.09.2019) |
Daňové doklady |
CibsDocTaxDocuments |
(27.06.2022) |
Dashboard (přehled procesů a úkolů v kalendáři) |
CibsDashBoard |
(25.02.2021) |
Detail procesu |
CibsMaintenanceDetail |
(24.01.2023) |
Doklady, platby, uzávěrky, návaznosti na účto |
CibsW2pAccountancy |
(04.09.2019) |
Doplňující funkcionality |
CibsOther |
(04.09.2019) |
Doprava |
CibsTransport |
(04.09.2019) |
Elektronická evidence tržeb |
CibsDoc02EETBillingChapter |
(21.10.2020) |
ERP – automatizace výrobních procesů |
CibsERP |
(06.05.2024) |
Hibox |
CibsDocTvServicesHibox |
(25.11.2024*) |
Hlasové služby IPEX |
CibsDocVoiceServicesIpex |
(10.10.2022) |
Implementace MANGO |
CibsImplementation |
(04.09.2019) |
Implementace MANGO Energy |
MangoEImplementation |
(04.09.2019) |
Implementace provisioningu GPON pomocí TR-069 |
MangoDocDevProvisioningTR069GPON |
(27.11.2024*) |
Informace |
CibsInformations |
(04.09.2019) |
Instrukce pro operátory |
CibsInstructions |
(04.09.2019) |
Interní postupy supportu při řešení problémů Mango Print |
MangoSupportInternalPrint |
(04.09.2019) |
Interní postupy supportu při řešení různých problémů Mango Print |
MangoSupportInternalW2p |
(04.09.2019) |
Jak pracovat s modulem Číselníky |
CibsDocHowToCodelist |
(04.09.2019) |
Kuki |
CibsDocTvServicesKuki |
(30.06.2022) |
MANGO ISP |
MangoISP |
(09.08.2024) |
Notifikace |
CibsWidgetNotifications |
(11.10.2022) |
Obchod - poptávky, nabídky objednávky |
CibsBusiness |
(04.09.2019) |
Obecné funkcionality |
CibsGeneralSettings |
(04.09.2019) |
Obecné pojmy Mango |
CibsTermsGeneral |
(04.09.2019) |
Obecné využití nabídek a objednávek pro obchodní činnost |
CibsDocUseOfferOrder |
(04.09.2019) |
Ochrana údajů |
CibsDocDataProtectionChapter |
(19.03.2020) |
Odesílání systémových emailů |
CibsSystemEmails |
(04.09.2019) |
Operátoři (uživatelé systému) |
CibsLogins |
(04.09.2019) |
Parametry |
CibsParameters |
(23.06.2022) |
PitStop server pro preflight grafiky |
CibsPreflight |
(04.09.2019) |
Plánování zdrojů v Mango |
PlanningCalendar |
(06.09.2019) |
Podrobný popis krok za krokem |
CibsSelfcare |
(04.09.2019) |
Pokladny a účty |
CibsPayAccount |
(03.06.2024) |
Popis automatického dohledání zákazníka a párování plateb na předpisy |
CibsDoc05PaymentsPairingBillingChapter |
(27.09.2023) |
Popis návaznosti na účetní agendu |
CibsDoc03AccountancyOverviewBillingChapter |
(04.09.2019) |
Poptávky, nabídky a objednávky |
CibsDocEnquiryOfferOrder |
(04.09.2019) |
Praktické rady pro vlastní implementaci |
CibsImplementationTips |
(04.09.2019) |
Práce se zákazníky (vytvoření, skupiny) |
CibsUsers |
(04.09.2019) |
Práva, role s ohledem na operátory a jejich specifické činnosti |
CibsLoginsActivity |
(04.09.2019) |
Proces |
CibsMaintenance |
(04.09.2019) |
Proces Nová služba |
MangoISPTaskTemplateNewService |
(27.03.2020) |
Proces Reklamace služeb |
MangoISPTaskTemplateServicesComplaint |
(18.08.2021) |
Proces "Nastěhování" |
MangoESelfcareMoving |
(04.09.2019) |
Proces "Nákladový list" |
MangoESelfcareSheet |
(04.09.2019) |
Proces "Zaslat zprávu" |
MangoESelfcareSendMessage |
(04.09.2019) |
Procesy |
MangoESelfcareProcess |
(04.09.2019) |
Produkty |
CibsProducts |
(04.09.2019) |
Program WIN-TEL |
CibsDocVoiceServicesWintel |
(08.11.2024) |
Příklady implementace a použití v praxi |
CibsHowToStartBmp |
(04.09.2019) |
Příklady implementace a použití v praxi |
MangoISPHowToStart |
(04.09.2019) |
Rozúčtování |
MangoESelfcareBilling |
(04.09.2019) |
Selfcare |
CibsSelfcareBpm |
(04.09.2019) |
Sledování TV |
CibsDocTvServicesSledovaniTv |
(05.01.2021) |
Služby třetích stran |
CibsDocVoiceServices3S |
(21.10.2022) |
Smluvní dokumenty |
CibsDocAgreements |
(23.07.2024) |
Stavy a přechody |
CibsStatesAndTransations |
(05.10.2022) |
Systém PhoNet |
CibsDocVoiceServicesPhonet |
(29.11.2024*) |
Šablony dokumentů |
CibsTemplates |
(04.09.2019) |
Tvorba objednávek koncovým zákazníkem |
CibsOrdersCreation |
(04.09.2019) |
Typ procesu |
CibsMaintenanceType |
(04.09.2019) |
Unicredit bodový-finanční |
CibsDocHowToUniCredit |
(04.09.2019) |
Upozorňování a eskalace (definice priorit) |
CibsSla |
(25.02.2021) |
Vázané objekty |
CibsBoundObjects |
(04.09.2019) |
Věrnostní systém |
CibsLoyalty |
(15.02.2021) |
Vymáhání pohledávek |
CibsDocDebtRecovery |
(21.11.2024) |
Vytvoření nové lokace |
CibsDocNewEnergyLocation |
(04.09.2019) |
Vytvoření nové lokace |
CibsDocNewW2PLocation |
(17.10.2019) |
Vzorové procesy pro Mango ISP |
MangoISPTaskTemplates |
(30.03.2020) |
Zařízení a sítě |
CibsDoc05HowDoesCIBSworksMainChapter |
(06.12.2021) |
Zákaznická zóna Mango ISP |
MangoISPSelfcare |
(03.02.2022) |
Zákazníci |
CibsUserSettings |
(04.09.2019) |
Zákazníci a služby |
MangoISPCustomersServices |
(04.09.2019) |
Zákazník |
CibsUser |
(04.09.2019) |
Zdroje, Skupiny zdrojů, Práva |
CibsSources |
(04.09.2019) |
Zpracování poptávek, nabídek, objednávek provozovatelem |
CibsOrders |
(04.09.2019) |
Zpracování procesů operátorem |
MangoEOpcareProcess |
(04.09.2019) |