Zpracování poptávek, nabídek, objednávek provozovatelem
V dokumentaci naleznete postup jak zpracovávat poptávky, nabídky a objednávky provozovatelem.
1. Poptávky
Poptávku vytvoříte v modulu
nejdříve vytvořením hlavičky pomocí akce
"Vytvoření hlavičky poptávky"
a následným přidáním produktů do poptávky pomocí akce
"Vložení nového produktu". Vytvořenou poptávku odešlete zákazníkovi pomocí akce
"Tisk poptávky" v níž
je nutné zvolit jeden ze způsobů expedice (emailem, tisk).

Více info:
Referenční popis modulu Poptávky,
Jak na poptávky
2. Nabídky
Nabídku vytvoříte v modulu
nejdříve vytvořením hlavičky pomocí akce
"Vytvoření hlavičky nabídky"
a následným přidáním produktů do nabídky pomocí akce
"Vložení nového produktu". Vytvořenou nabídku odešlete zákazníkovi pomocí akce
"Tisk nabídky" v níž
je nutné zvolit jeden ze způsobů expedice (emailem, tisk).
Z potvrzené nabídky můžete udělat rovnou objednávku pomocí akce
"Vytvoření objednávky z nabídky".

Více info: [[CibsDocReferencOffer ][]],
Jak na nabídky
3. Objednávky
zaznamená objednávku ve stavu 'Objednaná'. Podrobné informace jakým způsobem se objednávka do tohoto stavu dostane naleznete v dokumentaci
'Tvorba objednávek koncovým zákazníkem'.
Objednávka v tomto stavu znamená, že v závislosti na vybraném
způsobu úhrady je buď uhrazena nebo se bude platit později. Tak či tak provozovatel může začít s výrobou. Jakmile je výroba dokončena, provede se její dokončení pomocí akce
'Dokončení objednávky'. Pokud produkt/y obsažené v objednávce nemají být expedovány, pak je objednávka považována za dokončenou a její stav změněn na 'Uzavřená'. Zdali má být produkt expedován poznáte atributem 'Expedice' v
definici produktu (

Více info:
Referenční popis modulu Produkty/služby).
a vybranou objednávku expedovat pomocí akce
'Expedice všech vyfiltrovaných zásilek'.
Na základě této akce opět dojde ke změně stavu objednávky z 'Expedice' na 'Dokončeno'.

Více info:
Referenční popis modulu Objednávky
Jakmile předáte objednávku k expedici vzniknou na
"Kartě zákazníka", záložce "Saldo", tabulce
"Předpis plateb a úhrady" předpisy, které umožní pro objednávku automaticky/manuálně vygenerovat a následně odeslat daňový doklad.

Více info o tvorbě a expedici dokladů:
Doklady, platby, uzávěrky, návaznosti na účto.
4. Editace hlavičky P/N/O
Obchodník může kdykoli provést změnu hlavičky P/N/O a změnit ceny produktů/služeb. Podmínkou je mít v definici produktu/služby nastavenu změnu ceny.
Nastavení zda v hlavičce P/N/O půjde u produktu/služby změnit cena s nebo bez DPH vychází opět z definice produktu/služby.

Změnu ceny v rámci hlaviček P/N/O může provádět operátor, který má přiřazenu roli
W2P Modul Objednávky (Změny) - admin. V rámci implementace je standardně vytvořen operátor
"TOP obchodník", který tuto roli má.

Cenu lze změnit, pouze pokud je v definici produktu / služby zaškrtnuto
"Lze provádět změnu ceny služby".

Zpět na: