V tomto článku najdete informace týkající se obecně zákazníků a dalších objektů, komunikace se zákazníky, ochraně údajů,... 1. Více info: /Mango/CibsDocAgre...
#WithoutAnnotation Slouží zdrojům k tomu, aby viděli seznam všech procesů na kterých mají pracovat. Nachází se v modulu . Na DashBoardu se nachází tabulka Moje ...
#WithoutAnnotation Používáme k jakési formě monitoringu a alertingu probíhajícího procesu. Hodí se např. pokud potřebujeme hlídat zda se proces dostal do nějaké...
#WithoutAnnotation Jsou důležitou částí procesů. Objekt úkol v procesu používáme k tomu, abychom jednoznačně definovali kdo a co má v daném okamžiku s procesem ...
Pro marketingové účely lze využít věrnostní systém. Na základě zrealizovaných a uhrazených objednávek může zákazník získávat předem definovaný počet bodů pro konk...
Máte problém s dlužníky? Řešení upomínek a vymáhání dluhů vám zabírá spoustu času? Připravili jsme pro vás řešení úhradu periodických i jednorázových služeb pom...
Služba sledovanitv.cz přináší možnost sledovat televizní vysílání na počítači, notebooku, tabletu, mobilním telefonu nebo Smart TV Vašich koncových zákazníků. Slu...
Se službou 4NET.TV můžete i Vy nabízet svou vlastní IPTV. 4net.TV je televize, která nabídne vašim zákazníkům celou řadu chytrých funkcí, díky kterým si televizi ...
V čem spočívá implementace služeb SledováníTV / ModernTV Implementaci služeb SledováníTV nebo ModernTV včetně úvodního zaškolení pro Vás provede pracovník našeho ...
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@mango.cloud, jako předmět uveďte název článku. Článek popisuje nastavení pro zpro...
#AnchorName Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Seznam níže uvedených akcí lze nalé...
Účel článku Zdokumentování WSDL metod SOAP serveru pro napojení Nangu na CIBS. Pomocí těchto metod CIBS umožňuje objednání volitelných balíčků zákazníkem přímo z ...
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Zákon č. 112/2016 Sb. ukládá určeným ...
Účel článku Zdokumentování exportu seznamu zákazníků a aktivních služeb pomocí web services. Registrované metody Seznam registrovaných metod s referenčním popise...
Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Seznam níže uvedených akcí lze nalézt v modulu . ...
#AnchorCh #AnchorCh1NazevOdskoku Pravidla pro zadání cen jednotlivých zón U definic ceny pro jednotlivé zóny je potřeba zadávat cenu, tak jak se vypočítává v de...
Autorizujeme přístup k zařízením na jednom místě Dokumentace slouží k popisu nastavení Mango a infrastrukturních zařízení, na které je pak možné přistupovat pomoc...
Autorizujeme DSL modemy a přiřazujeme jim IP dle služby Cetin Jde o autorizaci koncových zařízení DSL modemů ve velkoobchodně poskytované DSL síti Cetin podle...
Autorizujeme CPE a přiřazujeme jim IP dle MAC adresy Jde o autorizaci koncových zařízení připojených přímo nebo nepřímo k přistupovým routerům Mikrotik (AP) pomoc...
Co je to Dx server? Pojem Dx vychází z označení dohledových serverů (Dohled 1,2,3 atd. = Dohled x = Dx). Dx server je virtuální stroj zajišťující komunikaci a o...
Účel Dokumentace slouží k popisu nastavení CIBS pro CPE s přidělováním IP adresy přes DHCP. Pojmy * CP CIBS partner zákazník Resal využívající systém CIBS...
Popis funkcionality Řízení access switchů lze využít při provozování ETTH/FTTH (Ethernet/Fiber To The Home) sítí tzn. k připojování zákaznických zařízení pomocí ...
Chatskripty jsou vlastně předpisy, jak má konfigurovat zařízení. Jsou psány jednoduchým programovacím jazykem syntakticky podobným JavaScriptu. Chatskripty jsou...
#AnchorCh1JakVyhledatZakaznika Existuje více způsobů, jak lze vyhledávat zákazníka. Buď v modulu VYHLEDÁVÁNÍ nebo ZÁKAZNÍCI . Modul VYHLEDÁVÁNÍ : Vyhledává...
#AnchorCh1JakVlozitNovePlatby A. Jak vložit nové platby 1. Tlačítko vložení nové platby, kde najdu a jak toto akční tlačítko vypadá Abyste mohli vložit nové pl...
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@mango.cloud, jako předmět uveďte název článku. 1. Význam článku Článek slouží pr...
Pro nastavení procesů je možno se inspirovat dle vzorových implementovaných procesů pro telekomunikační operátory v . Procesy jsou implementované pomocí obecného ...
#WithoutAnnotation Tento proces je určený pro řešení nejdůležitější činnosti telekomunikačního operátora k jednání s novými zákazníky a k zapojování nových sl...
Navigace: MENU: SÍŤ, modul . 1. Význam modulu Modul umožňuje zachycování a zobrazování NetFlow statistik z routerů, též export informací o jednotlivých datovýc...
Podporované typy infrastrukturních zařízení, z nichž je možné přijímat NetFlow data, jsou LINUX ( Router Manager) a MIKROTIK. Statistiky zachycují typy síťového p...
#WithoutAnnotation Modul slouží pro řešení telefonických požadavků zákazníků. Call centrum může být na základě licence provozováno přímo Mango partnerem nebo je...
#WithoutAnnotation V tomto článku najdete informace týkající se ochrany údajů zákazníků. Např. jak spravovat souhlasy osobních údajů, jak přistupovat k chráněným...
#WithoutAnnotation Všechna hesla jsou ukládány v zašifrované formě. Heslo je možné zadat buď při vytvoření/editaci zákazníka/kontaktu zákazníka/uživatele systému....
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Referenční dokumentaci k modulu Platby...