Zákazníci, komunikace se zákazníky

V tomto článku najdete informace týkající se obecně zákazníků a dalších objektů, komunikace se zákazníky, ochraně údajů,...

1. Smluvní dokumenty

Smluvní dokumenty specifikují vztah mezi poskytovatelem služby a zákazníkem. Jedná se o dvoustranný vztah jehož předmětem může být poskytnutí služby a/nebo zařízení, na kterém je služba provozována.

Více info: Smluvní dokumenty

---

2. Komunikace se zákazníky

Vašim zákazníkům potřebujete předávat různé informace. Mohou to být informace o plánovaných změnách a výpadcích, informace o změnách ve službách, průběžně potřebujete posílat různé dokumenty, smlouvy, daňové doklady, potřebujete upomínat dlužníky, informovat o různých událostech v systému týkajících se samotného zákazníka nebo jeho služeb a podobně.

Více info: Komunikace se zákazníky

---

3. Ochrana údajů

V tomto článku najdete informace týkající se ochrany údajů zákazníků. Např. jak spravovat souhlasy osobních údajů, jak přistupovat k chráněným údajům nebo jak ochránit zasílané dokumenty/informace o procesech e-mailem.

Více info: Ochrana údajů

---

Zpět na:

• Služba  MANGO