Účel článku Zdokumentování exportu zákazníka a aktivních služeb pomocí web services. Metoda vychází z exportu seznamu zákazníků a aktivních služeb, ale umožňuje e...
1. Stručně o Mango Control V této kapitole je celkové shrnutí možností systému. Tyto i další možnosti budou podrobněji popsány v následujících kapitolách jednak n...
Implementace je proces, během kterého je celý systém na základě předem dohodnutého plánu předán k užívání. Implementaci je třeba nejen z naší, ale i z vaší strany...
#WithoutAnnotation Při vytvoření/editaci zákazníka (na základě nastavení u kategorie chráněných údajů modul záložka se zobrazuje vyžadování souhlasu se zpra...
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Během objednávání v Selfcare detail...
#AnchorCh #AnchorCh1NazevOdskoku Referenční popis modulu Aktivita uživatelů Navigace: MENU "Administrace", modul "Aktivita uživatelů". Význam modulu Modul sl...
V této dokumentaci naleznete interní postupy, které pomohou zvládnout problémy spojené s Mango Print. #WithoutAnnotation %IF{"''!='WikiGuest'" then='$percntSTART_...
1. Cíl ** je soubor nástrojů a služeb, který Vám zajistí všechny běžné prováděné úkony pro správu a billing zakázek v oblasti poskytování polygrafických služeb. ...
Níže uvedené je případová studie u jednoho ze zákazníků systému . V rámci implementace se může řešení lišit. Pro nastavování je potřeba mít povolen modul Provozo...
#WithoutAnnotation Tato kapitola na jednoduchých příkladech z praxe ukazuje postupy převodu současné práce lidí v organizaci pod řízení Mango Control. Na konkré...
Nejprve je potřeba vybrat objekt, pro který budete nákladový list vyplňovat. Dále zadejte Zúčtovací období, a zda budete zadávat náklady jen na teplo, nebo i na d...
Pokud pro operátora existují nějaké nevyřízené (otevřené procesy), tak je toto signalizováno ikonou procesu na bočním panelu. Najetím myší se zobrazí seznam proce...
Pro zobrazení jednotlivých rozúčtování zákazníkům (správcům) slouží záložka Rozúčtování. Zde je tabulka s dostupnými rozúčtováními. Jsou zobrazena všechna rozúčto...
Při zadávání informací o nově nastěhovaných uživatelích bytů je potřeba nejprve vybrat objekt. Na rozdíl od procesu Nákladový list je možné výběr zúžit na jednotl...
Je možné vyplnit název procesu (jako předmět v e mailu), zadat vlastní zprávu (jako tělo e mailu) a přiložit libovolné množství příloh. Po uložení se předá proces...
K dispozici jsou procesy "Zaslat zprávu", "Nákladový list" a "Nastěhování". Zákazníci (jejich kontakty nebo správci) mohou vytvořit jednotlivé nové procesy, nebo ...
Implementace je proces, během kterého je celý systém na základě předem dohodnutého plánu předán k užívání. Implementaci je třeba nejen z naší, ale i z vaší strany...
#WithoutAnnotation Systém umožňuje posílat dokumenty/notifikace o procesech e mailem, které mohou obsahovat chráněné údaje. Přístup k přílohám/procesu je s ohlede...
Účel článku Informace k exportu seznamu platebních informací o zákazníkovi pomocí web services. Podrobná referenční dokumentace je k dispozici v referenčním popis...
Sběrné doklady slouží jako uzávěrka předpisů / plateb. Ve chvíli, kdy uzavřete předpisy / platby, již není možné měnit předpisy (měnit, cenu, typ platby, periodu,...
Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@mango.cloud, jako předmět uveďte název článku. Systém nabízí spoustu typů automatizací. Člán...
Mango Informační systém, CRM, ERP, Provisioning, Monitoring, .... Pojmy #CibsTermsGeneral $percntICON{pencil}$percnt "}% Co je to Mango? Mango je soubor c...
#WithoutAnnotation Každý zákazník má libovolnou množinu služeb s různými způsoby billingu. Struktura služeb * Každý zákazník má libovolnou množinu služeb s ...
#AnchorCh1JakPridatZakaznika Akční tlačítko pro přidání nového zákazníka slouží k vytvoření zákazníka a jeho uložení do datbáze zákazníků. 1. Kde najdu a jak vy...
Systém podporuje službu HBO GO viz http://www.hbogo.cz. Vaši zákazníci tak mohou na libovolném zařízení (podporovaná zařízení jsou k dispozici na stránkách poskyt...
V tomto článku najdete informace o obecných funkcionalitách , které jsou využívány napříč celým systémem nebo nad více moduly nebo funkcionalitami. 1. Více inf...
#WithoutAnnotation Vašim zákazníkům potřebujete předávat různé informace. Mohou to být informace o plánovaných změnách a výpadcích, informace o změnách ve službá...
#WithoutAnnotation Na základě nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je povinnost informovat uživatele o chráněných údajích. Systém zobrazuje povinnou informovanost až ...
#AnchorCh Účel této funkcionality Provozovatel ISP může narazit na potřebu založit více společností a smlouvy se zákazníky podepisovat dle vlastní potřeby s jedn...
#WithoutAnnotation Typy procesu zastřešují konkrétní pracovní postupy v dané organizaci. Nesou konfiguraci chování procesu, jeho stavy, přechody mezi nimi, para...
#WithoutAnnotation #AnchorGeneral 1. Obecné části Na úvod si popíšeme z jakých samostatných částí se eshop skládá a co vlastně zákazník uvidí při svém vstupu....
Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Seznam níže uvedených akcí lze nalézt v modulu a...
Externí odkazy se definují v modulu "Externí odkazy". Při vytvoření externího odkazu se musí zvolit "Typ odkazu", který následně ovlivňuje, kde se tento odkaz v ...
Data do Mango je možné importovat ve formátu xml. Požadovaná struktura dat Import definice služeb Jedná se definici služeb a jejich parametrů, které jsou v modu...
Billing je v reprezentován jako souhrn nástrojů, nastavení, akcí a výstupů, pomocí kterých jsou realizovány jednotlivé účetní případy. Jedná se především o billi...
#WithoutAnnotation Další možnosti práce s procesy. Příkladem je administrátorský zásah. Administrátorský zásah Umožňuje provést zásah do procesu, probíhajícího...
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Modul slouží k expedování zásilek ne...
Úvod Mohou být různých typů (textové, číselné, ano/ne, výběrové atd..). Jejich počet není omezen. Liší se v závislosti na třídě produktu/služby. Nové parametry de...
Základní fungování Automatizace (workflow) Workflow, po česku také označené jako automatizace, slouží pro zautomatizování činností prováděných v Mango. Umožňuje t...