Seznam nastavení e-mailových adres

Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@mango.cloud, jako předmět uveďte název článku.

1. Význam článku

Článek slouží pro přehled nastavení, ve kterých lze definovat e-mailovou adresu.

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

2. Obecné parametry

Název	Defaultní	Povinný	Popis
ADMIN_MAIL	support@resal.cz	NE	Administrátorský e-mail lokace, kam chodí e-maily expedovaných šablon, které nemají určenou emailovou adresu, což mohou být i šablony bez zákazníka (např. expedice sběrného dokladu). Přímé využití je v Hromadných operacích se službami a v notifikačních e-mailech o IPTV kanálech. K nastavení souvisí ADMIN_MAIL_MT_CREATE, který povoluje (1), zakazuje (0) posílání informací o procesech na e-mail v ADMIN_MAIL.
ADMIN_MAIL_COMPLETTE_INFO		NE	Administrátorský e-mail lokace pro účely zasílání kompletních informací o procesech.
BANK_IMPORT.EMAIL		ANO, pokud používáte funkcionalitu automatických importů bankovních výpisů.	E-mailová adresa, kam bude odesílán report o výsledku importu bankovního výpisu.
DEBT_RECOVERY.FINISH_INFO_EMAIL		ANO, pokud používáte komplexní systém pro systematické vymáhání dluhů.	E-mailová adresa, kam bude odesílán seznam zákazníků, u kterých došlo k automatickému ukončení procesu vymáhání.
EMAIL.SENDER.DEFAULT.FROM	noreply@cibs.cz	NE	E-mailová adresa, která se použije, pokud pro daný typ šablony není definován email odesílatele, není nastaven lokační parametr ALL_SEND_EMAIL_FROM nebo nemá e-mail nastaven operátor, který provádí expedici. Více informací pod tabulkou.
EMAIL.SENDER.NOREPLY.FROM		NE	E-mailová adresa, která se použije pro zaslání výsledku importu skladových operací.
MAINTENANCE_EMAIL_FROM	support@resal.cz	ne	E-mailová adresa, která se použije pro odeslání notifikací o založení / změně stavu procesů v modulu procesy.
PHONEBOOK.SENDER		ANO, pokud používáte funkcionalitu předávání telefonního seznamu pro vydavatele telefonních seznamů.	E-mailová adresa, ze které bude odesílán seznam telefonního seznamu pro vydavatele telefonních seznamů.
TAX_SUM.AUTOMATION.CONFIRM.NOTIFICATION		ANO, pokud používáte automatické uzávěrky předpisů. Nastavení je vloženo automaticky při nastavení automatizace. Obdobně lze provést nastavení uzávěrky plateb (e-mail je uložen přímo v definici pokladny).	E-mailová adresa, kam bude odesílán report o výsledku potvrzení sběrných dokladů předpisů.
TAX_SUM.AUTOMATION.GENERATE.NOTIFICATION		ANO, pokud používáte automatické uzávěrky předpisů. Nastavení je vloženo automaticky při nastavení automatizace. Obdobně lze provést nastavení uzávěrky plateb (e-mail je uložen přímo v definici pokladny).	E-mailová adresa, kam bude odesílán report o výsledku generování sběrných dokladů předpisů.
LICENCE.LIMIT_NOTIFY.EMAIL		ANO	E-mailová adresa, kam bude prvního dne v měsíci odesílán report o stavu licencí v systému  MANGO .
LICENCE.LIMIT_NOTIFY.FROM_EMAIL	info@cibs.cz	ANO	E-mailová adresa, ze které je prvního dne v měsíci odesílán report o stavu licencí v systému CIBS.

Při odesílání dokumentů e-mailem se adresa vybírá tímto postupem:

• DOCTYPE[.SUBTYPE]_SEND_EMAIL_FROM[.PROV_ID] (viz kapitola 4.)
• ALL_SEND_EMAIL_FROM (viz kapitola 2.)
  • Globální DOCTYPE_SEND_MAIL_FROM má přednost před lokačním ALL_SEND_EMAIL_FROM!
  • Pokud nastavený email je 'USER_EMAIL' (viz kapitola 4.), tak se vezme e-mail operátora, který provádí expedici
• Pokud není nic z výše uvedeného nastavené, použije se před odesláním hodnota z EMAIL.SENDER.DEFAULT.FROM (nejprve lokační, pak globální).

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

3. Parametry pro SelfCare

Název	Defaultní	Povinný	Popis
EU_SENDMAIL		ANO, pokud používáte záložku Požadavky.	E-mailová adresa  MANGO  partnera uvedená jako příjemce (doručení emailu s informací o vzniku požadavku koncového zákazníka).
SELFCARE.EMAIL.FROM	support@mango.cloud	ANO	E-mailová adresa uvedená jako odesílatel při obecné expedici ze SelfCare nebo pro akci Hromadné odeslání odkazu pro změnu hesla z modulu ZÁKAZNÍCI .
LOST_PASSWORD_EMAIL	support@mango.cloud	ANO	E-mailová adresa uvedená jako odesílatel při použití funkce na připomenutí zapomenutého hesla.
SELFCARE.LOAD.INFO.EMAIL.FROM		ANO, pokud používáte funkcionalitu dobití služby částkou z uniCreditu.	E-mailová adresa uvedená jako odesílatel ze SelfCare.

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

4. Odesílací emailové adresy při expedici dokumentů emailem

Pokud používáte expedici šablon, je vhodné nastavit e-maily pro jednotlivé typy šablon (s možností rozlišení i dle provozovatele) nebo globálně pro všechny šablony. Pokud není určeno nebo je zadán výraz 'USER_EMAIL' (lze aplikovat na všechny níže uvedené šablony DOCTYPE[.SUBTYPE]_SEND_EMAIL_FROM[.PROV_ID]), bude odesláno pod e-mailem uživatele, který expedici provedl. Pokud není určeno při expedici na pozadí, bude použita adresa support@mango.cloud (není vhodné prezentovat koncovému zákazníkovi).

Nastavení pro emaily směrované ke koncovému zákazníkovi

Název	Popis
ADVANCE_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Zálohový daňový doklad (faktury).
AGREEMENT_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Smlouva.
ALL_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici nedefinovaných šablon, výchozí nastavení USER_EMAIL. Případně, pokud chcete pro všechny šablony mít shodný e-mail, je možné určit tímto nastavením.
BILLING_SERVICE_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Vyúčtování služeb. Adresu lze nastavit v modulu PŘEDPISY ÚHRAD , dialogu "Ovládání automatizace generování a expedice dokladů"
CREDIT_NOTE_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Opravný daňový doklad.
INVOICE_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Faktura.
LETTER_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Dopis.
PPD_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Příjmový pokladní doklad.
PROFORMA_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Výzva k úhradě.
REMINDER_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Upomínka.
TAX_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Daňový doklad.

Nastavení pro emaily směrované ke koncovému zákazníkovi od Mango Print partnerů

Název	Popis
ENQUIRY_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Poptávka. Více info: Referenční popis modulu Poptávky
GIFT_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Dárkový certifikát.
OFFER_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Nabídka. Více info: Referenční popis modulu Poptávky
ORDERS_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Objednávka. Více info: Referenční popis modulu Poptávky
REFERENCE_SEND_EMAIL_FROM	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Certifikát doručení.

Nastavení pro emaily směrované k uživateli  MANGO 

Název	Popis
ACCASS_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Sběrný doklad předpisů.
ACCPAYFULL_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Sběrný doklad plateb plný.
ACCPAYSHORT_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Sběrný doklad plateb zjednodušený.
BILLING_SERVICE_SEND_EMAIL_TO	E-mailová adresa pro zaslání výsledku o generování dokladů typu Vyúčtování služeb. Adresu lze nastavit v modulu PŘEDPISY ÚHRAD , dialogu "Ovládání automatizace generování a expedice dokladů"
CASHBOOK_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Pokladní kniha.
INVOICE_CANCEL_SEND_EMAIL_TO	E-mailová adresa, kam se zasílá informace o provedení storna faktury.
PPV_SEND_EMAIL	E-mailová adresa uvedená při expedici šablony typu Výdajový pokladní doklad.

Je možné nastavit rozdílné odesílací emaily pro jednotlivé provozovatele.

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

5. Parametry pro Mango Print

Pokud používáte expedici šablon, je vhodné nastavit e-maily pro jednotlivé typy šablon (s možností rozlišení i dle provozovatele) nebo globálně pro všechny šablony. Pokud není určeno nebo je zadán výraz 'USER_EMAIL' (lze aplikovat na všechny níže uvedené šablony DOCTYPE[.SUBTYPE]_SEND_EMAIL_FROM[.PROV_ID]), bude odesláno pod e-mailem uživatele, který expedici provedl. Pokud není určeno při expedici na pozadí, bude použita adresa support@mango.cloud (není vhodné prezentovat koncovému zákazníkovi).

Název	Popis
PRICE_CALCULATION.EMAIL.FROM	E-mailová adresa uvedená jako odesílatel při expedici šablony typu Předmět e-mailu (systémový) a Text e-mailu (systémový) pro účely informování o chybném výpočtu kalkulace podle ceníku.
PRICE_CALCULATION.EMAIL.TO	E-mailová adresa uvedená jako příjemce při expedici šablony typu Předmět e-mailu (systémový) a Text e-mailu (systémový) pro účely informování o chybném výpočtu kalkulace podle ceníku.
USER.REGISTRATION.VALIDATION.EMAIL.FROM	E-mailová adresa uvedená jako odesílatel při expedici šablony typu Předmět e-mailu (systémový) a Text e-mailu (systémový) pro účely ověření nového účtu po registraci.

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

6. Parametry automatizace

Pro různé automatizace je možné definovat e-mailové adresy (odesílatel, příjemce).

Více info: Referenční popis modulu Automatizace.

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

7. Související odkazy

Jak na automatické generování a automatickou expedici dokladů
Rozhraní pro přijímání SMS
Jak odeslat hromadný E-mail, SMS
Komunikace se zákazníky
Jak expedovat dokumenty

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---

8. Odkazující články

Zpět na obsah: Seznam nastavení e-mailových adres

---