Billing plán

Při aktivaci služby zákazníka potřebujete určit jakým způsobem se bude služba zákazníkovi účtovat. Potřebujete určit např. zda se má zákazníkovi generovat faktura. Pokud ano, tak kdy má splatnost. Je třeba určit, kdy nastává datum uskutečnění zdanitelného plnění. Zákazník může chtít např. platit prostřednictvím SIPO. Zákazníkovi budete chtít třeba posílat výzvy k úhradě. V případě, že platba přijde jako záloha, budete chtít zákazníkovi odeslat zálohový daňový doklad. Způsob účtování může být odlišný pro fixní složku ceny (paušál) a odlišný pro variabilní složku ceny (hovorné, počítaná data, sms, VoD, apod.).

Určovat všechny tyto vlastnosti účtování při aktivaci služby by bylo pro vás pracné. Z toho důvodu  MANGO  umožňuje všechny tyto parametry účtování předdefinovat do množiny nastavení, které říkáme billing plán. Billing plány definujeme interně po dohodě s vámi. Jejich počet není omezen. Při aktivaci služby pak vyberete pouze příslušný předdefinovaný billing plán a služba zákazníka bude účtována podle předem dohodnutých pravidel.

1. Záhlaví billing plánu

Záhlaví obsahuje evidenční údaje, kterýmí je billing plán prezentován a jeho bližší specifikaci. Pro některé vlastnosti billing plánu existuje interně více položek, pomocí kterých ji definujeme.

Vlastnost	Význam
ID	jedinečný identifikátor, který může být použitý v např. v automatizaci
Lokace	omezení platnosti billing plánu pouze na jednu lokaci nebo pro všechny lokace jednoho CIBS partnera
Název	název, pod kterým je billing plán prezentován v uživatelském rozhraní
Název pro EU	název, který lze zobrazit na smlouvě
Platnost	billing plán lze označit jako neaktivní, nebude se dále nabízet při aktivaci nových služeb zákazníků
Poznámka	interní poznámka
Třída služby	omezení platnosti pouze pro konkrétní třídu služby
Variabilita hodnot	možnost měnit při aktivaci/editaci/přechodu služby splatnost, DÚZP, způsob zaokrouhlení nebo vytváření samostatné faktury na danou službu
Variabilní ceny	způsob účtování variabilní složky ceny - stejné nebo rozdílné jako pevná složka, navíc je možné ještě určit, zda se variabilní cena pro jednotlivé třídy služeb účtuje odděleně nebo ne (data, analog TV, DVB TV, IPTV, VoIP, GSM, sms, přeprodej)

2. Detail billing plánu

Pomocí dalších vlastností billing plánů lze specifikovat vlastní způsob účtování služby zákazníka.

Pokud je v textu použitý pojem předchozí měsíc (platí i pro aktuální i následující), nemusí to vždy znamenat předchozí kalendářní měsíc. V případě měsíční periody začínající např. 12.5. (plovoucí měsíc od 12.5. do 11.6.) je předchozím měsícem myšlen měsíc začínající 12.4. a končící 11.5. Čili např. formulace 10. den předchozího měsíce v tomto případě znamená 21.4.

2.1. Zdanitelné plnění

Určuje den a měsíc DÚZP vzhledem k účtovanému období.

Příklad:

• DÚZP je 1. den aktuálního měsíce
• DÚZP je poslední den předchozího měsíce
• DÚZP je 10. den následujícího měsíce

2.2. Splatnost

Splatnost je možné určit buď absolutně ke konkrétnímu dni a relativně měsíci vzhledem k účtovanému období nebo jako počet dní od DÚZP nebo počet dní od data vystavení faktury

Příklad:

• splatnost je 14. den aktuálního měsíce
• splatnost je poslední den aktuálního měsíce
• splatnost je 15. den následujícího měsíce
• splatnost je 10 dní od DÚZP
• splatnost je 14 dní od data vystavení faktury
• splatnost může být oddělena zvlášť pro pevnou a zvlášť pro plovoucí periodu

2.3. Inkasní platby (SIPO, inkaso)

Billing plán je možné nastavit i pro inkasní platby (SIPO, inkaso). Pomocí nastavení se určí měsíc a den generování inkasní platby a id účtu v Mango, na který budou importovány inkasní platby. Dále je možné nastavit, zda se mají do SIPO/inkaso započítávat i dluhy z předchozích období. Pokud ano, tak lze i nastavit jak staré dluhy mohou být. Samotný dluh řešíte v modulu

POHLEDÁVKY

.

Možnost provádět platby SIPO vyžaduje uzavření mandátní smlouvy s Českou poštou ( Více info: Jak na SIPO a INKASO (definice, generování, exporty a importy))

Příklad:

• generování SIPO k 24. dni aktuálního měsíce, způsob úhrady přes účet, splatnost do 15. dne následujícího měsíce, variabilní složka ceny k 1. dni aktuálního měsíce, způsob úhrady přes účet, zahrnovat dlužné předpisy.
• generování inkasa k 10. dni aktuálního měsíce, způsob úhrady přes účet, splatnost do 15. dne aktuálního měsíce
• generování inkasní platby k 1. dni následujícího měsíce za měsíc předchozí

2.4. Faktury

Daňové doklady se generují interně vždy. V billing plánu lze dále nastavit zda se mají generovat i faktury či ne. Pokud ano, tak lze nastavit den jejich generování po DÚZP a v případě automatické expedice i její způsob (tisk, sms, email).

Příklad:

• faktury se generují 5 den po DÚZP, expedice emailem
• faktury se generují ke dni DÚZP, expedice sms

Služby / produkty se stejnými nastaveními - provozovatel, zapnutá fakturace, způsob expedice faktury, zdanitelné plnění, splatnost faktury, objednávka, nastavení chování variabilní části - jsou fakturovány na jedné faktuře.

2.5. Výzvy k úhradě

Podobně jako daňové doklady lze nastavit v billing plánu generování výzev k úhradě. Jedná se o měsíc a den jejich generování a v případě automatické expedice i její způsob (tisk, sms, email).

Interně je možné nadefinovat parametry zákazníka zasílat výzvy k úhradě a počet dní před platností předpisu ( Více info: Referenční popis modulu Karta zákazníka). Pokud jsou v billing plánu povolené výzvy k úhradě a zákazník má nastavené tyto 2 parametry, tak se generování a termín jejich expedice řídí těmito parametry. Termín generování se určí jako počet dní před začátkem periody (předpisu).

Příklad:

• výzvy k úhradě se generují k 20. dni měsíc předem, expedice emailem
• výzvy k úhradě se generují 7 dní předem, počet dní a zapnutí generování je individuální per zákazník

2.6. Zálohové daňové doklady

V případě, že zákazník zaplatí ještě před DÚZP předpisu, platba je považována za zálohu. Podobně CIBS řeší i předplatné, tedy platby na uniCredit ( Více info: [[CibsDocHowToUniCreditSubChapter][]], Více info: Úhrada služeb předplatným uniCredit dle splatnosti předpisu). V billing plánu můžeme nastavit zda se mají zálohové daňové doklady generovat a způsob jejich expedice (tisk, sms, email). Zálohové daňové doklady se generují po vytvoření platby v CIBS a napárování na příslušný předpis.

Pokud je nastaveno generování zálohových daňových dokladů a provedete vrácení platby z uniCreditu, CIBS vygeneruje opravný daňový doklad k platbě.

Příklad:

• zálohové daňové doklady se negenerují
• zálohové daňové doklady se generují, expedice se provádí emailem

2.7. Opravné daňové doklady

V billing plánu lze nastavit zda se mají opravné daňové doklady generovat či ne. Pokud ano, tak lze nastavit den jejich generování po DÚZP a v případě automatické expedice i její způsob (tisk, sms, email). Nastavení odlišné splatnosti než je dáno nastavením billing plánu lze provést optionem CREDIT_NOTE.MATURITY_DAY.

Příklad:

• opravné daňové doklady se generují 5 den po DÚZP, expedice emailem
• opravné daňové doklady se generují ke dni DÚZP, expedice sms

2.8. Zaokrouhlování

V billing plánu je možné nastavit způsob zaokrouhlování interních daňových dokladů. Nastavení zaokrouhlování se týká pouze interních daňových dokladů na služby, které mají v definici výpočet ceny zdola. Nastavení zaokrouhlení platí pro pevnou i variabilní složku ceny.

• Výchozí hodnota je nastavení dle nastavení země lokace.
• Další hodnotou je vypnutí zaokrouhlování. Takovéto daňové doklady pak nebudou zaokrouhlovány. Celková cena faktury/souhrnu daňových dokladů je tím pádem nezaokrouhlená a může vyjít na setiny měny.

Navíc je možné pomocí vlastnosti billing plánu Variabilita hodnot (viz bod 1. Záhlaví billing plánu) operátorovi umožnit nastavení zaokrouhlování měnit při aktivaci/editaci/přechodu služby.

Příklad:

• interní daňové doklady se zaokrouhlují dle nastavení země lokace
• interní daňové doklady se nezaokrouhlují
• zaokrouhlení interních daňových dokladů lze změnit při aktivaci/editaci/přechodu služby s možností nastavení výchozí hodnoty v billing plánu

2.9. Ostatní vlastnosti billing plánu

2.9.1. Způsob úhrady

Určuje způsob úhrady za službu nebo produkt.

• způsob úhrady nemusí být určen, jedná se pak o standardní způsob úhrady (fakturace, příkazem, SIPO, tedy bez časového omezení)
• prepaid - předpis musí být uhrazen před objednáním zboží (využití u W2P produktů)
• ontimepaid - předpis musí být uhrazen před expedicí zboží (využití u W2P produktů)
• postpaid - předpis může být uhrazen až po expedici zboží (využití u W2P produktů)
• actualpaid - předpis musí být uhrazen následující den po dni splatnosti, uhrazení je prováděno skriptem z uniCreditu ( Více info: Úhrada služeb předplatným uniCredit dle splatnosti předpisu)

2.9.2. Doplňující poplatky

Slouží k definici služby, která bude zákazníkovi přidána na objednávku v případě, že je na objednávce alespoň jedna položka bez tohoto nastavení. Je možné toto využít např. pro zpoplatnění dobírečného, poštovného, balného, apod.

2.9.3. Automatické blokování služeb

V případě, že je předpis služby po splatnosti, může CIBS na základě tohoto nastavení provádět blokování neuhrazených služeb.

2.9.4. Forma úhrady

U billing plánu je možné nastavit, zda bude služba hrazena z bankovního účtu nebo hotovostí.

2.9.5. Výběr čísla účtu

V dialogu na aktivaci produktu/služby, na základě vybraného provozovatele a billing plánu, může systém určit číslo účtu, na který bude produkt/služba placena. Pokud nebude definován konkrétní účet, tak v případě, že výsledkem bude více než jeden účet, bude zobrazeno výběrové pole s těmito účty (vybrat bude možné pouze jeden účet).

Pokud bude číslo pokladny/účtu použito u produktu/služby, nepůjde účet smazat, ani od něho odřadit provozovatele.

2.9.6. Vratky

Určuje, zda se vratky zpracovávají formou SIPO nebo příkazem k úhradě a id CIBS účtu, ze kterého se vratky vyplácí ( Více info: Jak nastavit a používat vratky).

2.9.7. Způsob dobití předplaceného kreditu

Určuje, zda bude předplacený kredit navýšen online platební kartou nebo dodatečně převodem z účtu. Toto nastavení má význam především při volbě způsobu úhrady v projektech eshop nebo w2p. Více info v článku  MANGO  Print .

2.9.8. Legenda billing plánu

Zde můžete určit legendu, která se zobrazí při výběru jednotlivých způsobů úhrad. Toto nastavení má význam především při volbě způsobu úhrady v projektech eshop nebo w2p. Více info v článku Podrobný popis krok za krokem.

Zpět na:

• Účtování produktů a služeb
• Úhrada služeb předplatným uniCredit dle splatnosti předpisu
• Jak pracovat s nedaňovými doklady (výzva k úhradě, vyúčtování služeb,...)
• Jak na SIPO a INKASO (definice, generování, exporty a importy)
• Jak pracovat s interními daňovými doklady
• Referenční popis modulu Předpisy úhrad
• Kuki
• Školení: Účetní evidence s IS MANGO