Operátoři (uživatelé systému)

Operátorské účty jsou nutné pro přístup do Opcare části systému CIBS. Operátory si můžete spravovat v modulu Referenční popis modulu Administrátoři]] pak najdete postupy, jak s modulem pracovat. Po dohodě můžeme nadefinovat i další operátory a přidělit jim příslušná práva. S právy lze pracovat ve dvou úrovních, operátorům je můžete přidávat samostatně nebo použít tzv. roli, která představuje skupinu práv vztažených např. k modulu.

Při vytvoření nové lokace jsou automaticky vytvořeny následující operátorské účty. Login je vždy tvořen malými písmeny bez diakritiky formátem název operátora + číslo Vaší lokace (např. administrator177, administrativa177, obchodnik177, topobchodnik177, atd..). Heslo je tvořeno malými písmeny bez diakritiky formátem heslo + číslo Vaší lokace (např. heslo177). Při prvním přihlášení systém vynutí změnu hesla z důvodů bezpečnosti.

Operátor	Význam
Operátor Výroba	Výroba-expedice objednávek. Práva na moduly EXPEDICE PRODUKTŮ a OBJEDNÁVKY .
Operátor Top obchodník	Nabídky a objednávky s možností změny cen u již vytvořených objednávek. Práva na moduly NABÍDKY a OBJEDNÁVKY .
Operátor Ředitel	Operátorský účet s maximem možných práv, jedná se o spojení všech výše uvedených účtů dohromady. Použití je vhodné pro osobu, která je ředitelem celé firmy a tudíž musí mít přehled o všech částí systému.
Operátor Obchodník	Nabídky a objednávky bez možnosti změny cen u již vytvořených objednávek. Práva na moduly NABÍDKY a OBJEDNÁVKY .
Operátor Grafik	Správa grafických šablon, obrázků a jejich publikace. Kompletní práva na modul .
Operátor Administrátor	Každý účet má nastavenu úroveň oprávnění, ta potom určuje práva ke kterým může mít přístup. Operátor, který nemá maximální úroveň, kterou má zpravidla pouze support nemůže přidávat práva sám sobě. K tomuto účelu je v lokaci během implementace vytvořen tento účet, který má nastavenu nejvyšší úroveň oprávněnní v lokaci. Budete-li potřebovat přidat práva do svých účtů, je nutné prostřednictvím tohoto operátora. Práva která má admin jsou omezena pouze na modul ADMINISTRÁTOŘI v němž je správa práv a rolí řešena.
Operátor Administrativa	Vše týkající se kolem účetnictví a plateb. Práva na moduly ÚČTO a PLATBY .

Dále vytváříme operátory pro přístup zákazníků na Selfcare. Jedná se o následující operátory:

Operátor	Význam
Anonymní zákazník	Pro přístup do Selfcare bez přihlášení, především za účelem seznámení se systémem, případně s cenami produktů. Zákazník bez registrace nemůže objednávat produkty. Je potřeba si uvědomit, že jako anonymní uživatel nejste nepřihlášení. Jste přihlášení na provozovatele lokace.
Zákazník s účtem	Plně registrovaný zákazník s možností objednání, provádění plateb, zobrazování přehledů a dalších činností.

Login těchto operátorů má vazbu na další funkcionality, proto ho nastavujeme interně. Nastavením práv těmto operátorům lze ovlivnit množinu údajů, které se budou na zákaznických stránkách zobrazovat a jaké akce budou zákazníkům dostupné. .

Operátorům pro přístup zákazníků na koncové stránky je vhodné nastavit právo SESSION.CONTINUE, které umožňuje přihlášenému zákazníkovi navázat na práci, která je přerušena např. nečekaným ukončením webového prohlížeče. V praxi to funguje tak, že zákazník má rozdělanou práci v Selfcare, z nějakého důvodu dojde k ukončení webového prohlížeče. Zákazník spustí prohlížeč znovu, zadá adresu pro přihlášení do Selfcare a systém ho přesměruje na pozici kde skončil před nečekaným ukončením.

Zpět na:

•  MANGO  Print 
• Práce se zákazníky (vytvoření, skupiny)