Smluvní dokumenty specifikují vztah mezi poskytovatelem služby a zákazníkem. Jedná se o dvoustranný vztah jehož předmětem může být poskytnutí služby a/nebo zaříze...
Zákaznická zóna je samostatná aplikace, ve které se vašim zákazníkům po přihlášení zobrazují informace týkající se jeho osobních údajů, služeb, plateb a zařízení....
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku. Článek popisuje funkcionality dostupné...
Aplikace WIN TEL je vyhodnocovací program telefonního provozu pobočkových ústředen. #WithoutAnnotation 1. Obecný popis Aplikace WIN TEL je v reprezentována zaří...
Mango Informační systém, CRM, ERP, Provisioning, Monitoring, .... Pojmy #CibsTermsGeneral $percntICON{pencil}$percnt "}% Co je to Mango? Mango je soubor c...
CP Mango zákazník vlastník licence Mango dle licenční smlouvy nebo pronájemce Manga CT obchodní lokace datový prostor v Mango zpravidla odpovídající obc...
#WithoutAnnotation V systému Mango dbáme na bezpečnost dat, rychlost systému a soulad s legislativou (GDPR). Tento článek definuje retenční doby jednotlivých údaj...
Podrobný popis požadavků, potřebných profilů a příkazů pro úspěšné nastavení OLT a ONT technologie GPON. Předpokládá se předchozí seznámení s obecným nastavením p...
1. Co je je obecný informační a řídící systém, který vám nabízí: * evidenci a billing zákazníků, služeb a produktů * funkce pro evidenci zařízeni a sítí, ...
#WithoutAnnotation Každý zákazník má libovolnou množinu služeb s různými způsoby billingu. Struktura služeb * Každý zákazník má libovolnou množinu služeb s ...
#WithoutAnnotation Tento proces je určený pro řešení nejdůležitější činnosti telekomunikačního operátora k jednání s novými zákazníky a k zapojování nových sl...
Pro nastavení procesů je možno se inspirovat dle vzorových implementovaných procesů pro telekomunikační operátory v . Procesy jsou implementované pomocí obecného ...
Tento proces je určený pro řešení požadavků zákazníků směřujících na telekomunikačního operátora zejména jde o zpracování požadavků souvisejících s (ne)funkčnos...
Provisioning TR 069 Provisioning CPE protokolem TR 069 Mango ISP má k dispozici obecný nástroj pro zajištění konfigurace CPE s využitím protokolu TR 069. Tím je z...
Upozornění: Současná dokumentace je stále ve vývoji a neobsahuje vyčerpávající informace. Snažíme se ji co nejrychleji doplňovat. V případě libovolných dotazů, kt...