Referenční popis modulu Upomínky

Položka menu	FINANCE
Položka podmenu	UPOMÍNKY
Název modulu	Upomínky
Popis modulu	Seznam upomínek

Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, kontaktujte zákaznickou podporu.

Informace o sloupcích a filtrování naleznete přímo v systému při najetí kurzoru na název sloupce nebo filtru dané tabulky.

Slouží pro přehled upomínek zákazníků s možností generování upomínek , expedice, editace či smazání upomínek.

1. Editace upomínky

Editovat se dají následující parametry upomínky. Datum vystavení, poznámka k upomínce, rozšířená poznámka, lhůta pro zaplacení.

Jak se nastavuje formulář pro editaci upomínky

Název	Typ	Povinné	Popis
Datum vystavení	Datumové pole	ANO	Zde zadejte datum vystavení upomínky, které bude uvedeno v šabloně upomínky.
Poznámka k upomínce	Textové pole	NE	Zde vepište poznámku k upomínce, která bude uvedena v šabloně upomínky.
Rozšířená poznámka:	Textové pole	NE	Zde můžete vepsat rozšířenou poznámku k upomínce.
Lhůta pro zaplacení:	Datumové pole	ANO	Zde zadejte datum lhůty pro zaplacení, která bude uvedena v šabloně upomínky.

2. Jak smazat upomínky

Upomínky lze smazat jednotlivě tlačítkem , tím dosáhnete smazání označené upomínky. Pro hromadné smazání vyfiltrovaných upomínek použijte tlačítko . Po kliktnutí na jedno z uvedených tlačítek budete dotazováni, zda opravdu chcete smazat upomínku/y. Pokud chcete dialog zavřít, použijte tlačítko pro zrušení dialogu smazání upomínky. Potvrzením dialogu tlačítkem dojde k trvalému vymazání upomínky/upomínek.

3. Jak tisknout upomínku/upomínky

Kmenová služba je na dokladu vždy jako první, pod ní budou řazeny případné závislé služby. Třídění informací na dokladech je následující: ID kmenové služby, pak ID 1. závislé služby, pak ID 2. závislé služby,...

Bližší informace naleznete zde .

4. Další funkční tlačítka

Tlačítko umožňuje přejít na kartu zákazníka vybrané upomínky.
Tlačítko umožňuje přejít do modulu Expedice k zobrazení kdy, kdo, jakým způsobem (email, sms, tisk) byla vybraná upomínka expedována.

5. Volitelné filtry a sloupce

V seznamu upomínek je možné si zobrazit následující filtry/sloupce:

Důležitý je sloupec Pořadí tabulky Seznam upomínek. Číslice tohoto sloupce vyjadřuje o kolikátou upomínku se jedná. Počet upomínek před soudním vymáháním lze podle Vašich požadavků nastavit. Např. Tři upomínky a poté soudní vymáhání.
Často se používá seřazení podle tohoto sloupce pro zjištění zákazníků s největším počtem upomínek.

Uživatelská práva použitá v tomto modulu

V případě použití práva INIT_MODULE (iniciační modul, tedy modul, který se zobrazí operátorovi po přihlášení do systému) je nutno pro modul zadat hodnotu REMINDERS.

Odkazující články

• Vymáhání pohledávek
• Jak na ...
• Rozcestník, jak a kde se pracuje se závislými službami
• Jak na plánování vymáhacího procesu
• Jak expedovat dokumenty
• Jak na správu karty zákazníka
• Referenční popis modulu Karta zákazníka