Referenční popis modulu Dispečerská tabule

Položka menu	ŘÍZENÍ
Položka podmenu	DISPEČERSKÁ TABULE
Název modulu	Dispečerská tabule
Popis modulu	Správa záznamů o stavu sítě

Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, kontaktujte zákaznickou podporu.

Informace o sloupcích a filtrování naleznete přímo v systému při najetí kurzoru na název sloupce nebo filtru dané tabulky.

1. Význam modulu

DISPEČERSKÁ TABULE

slouží k informování o probíhajících událostech souvisejících se zákazníky a se stavem sítí. Informuje například o výpadcích sítě, ať už plánovaných či neplánovaných. Operátoři z ní čerpají informace při vyřizování zákaznických požadavků v modulu

WIZARD

a

CALL CENTRUM

(informace se zobrazuje u jednotek, které se nachází v oblasti s evidovanou poruchou/výpadkem).

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Dispečerská tabule

---

2. Tabulky

Tabulka Dispečerská tabule

Zde jsou zobrazeny záznamy o poruchách a výpadcích v síti Mango partnera.

Sloupce tabulky #

Název	Defaultní	Popis	Kurzorová nápověda	Umístění v databázi
ID	NE		ID záznamu v dispečerské tabuli	dispatch_table.DT_ID
P	ANO		Příznaky: pokud je zobrazen grafický symbol, je záznam v dispečerské tabuli navázán na hromadný proces	dispatch_table.DT_ML_ID (pokud je uvedeno, je zobrazen příznak group_task.gif)
Název procesu	NE		Název procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.NAME
Nahlášení	NE		Datum nahlášení procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.CREATION_TIME
Stav p.	NE		Stav procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.STATE_ID (číselník: maintenance_states.NAME)
Přidělený zdroj	NE		Přidělený zdroj u procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.SERMAN_ID (zdroj: logins.ID)
Skupina zdrojů	NE		Přidělená skupina u procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.SG_ID (zdroj: serman_groups.SG_ID)
Průběh procesu	NE		Průběh procesu, který je navázán na záznam v dispečerské tabuli	maintenance_list.NOTE
Typ	ANO		Typ záznamu v dispečerské tabuli	dispatch_table.DT_TYPE
Třídy služeb	ANO		Třídy služeb, které se týkají poruchy/výpadku	dispatch_table_class.DTC_SC_ID (zdroj: services_class.NAME)
Zahájeno	ANO, primární třídění		Datum, kdy bylo zahájeno řešení poruchy/výpadku	dispatch_table.DT_DATE_START
Před. termín	ANO		Datum předpokládaného vyřešení poruchy/výpadku	dispatch_table.DT_DATE_STOP
Odstraněno	ANO		Datum, kdy došlo k vyřešení poruchy/výpadku	dispatch_table.DT_DATE_REAL
Oblasti	ANO		Oblast, které se týká řešení poruchy/výpadku	groups_address.GA_TITLE
Obec	ANO		Obec, které se týká řešení poruchy/výpadku	uir_cities.UC_NAME
Část obce	ANO		Část obce, které se týká řešení poruchy/výpadku	uir_city_parts.UCP_NAME
Č.p.	ANO		Číslo popisné, kterého se týká řešení poruchy/výpadku	uir_streets.US_NAME
Popis	ANO		Popis poruchy/výpadku, který je uveden u záznamu dispečerské tabule	dispatch_table.DT_NOTE
Závada	ANO		Popis závady poruchy/výpadku, který je uveden u záznamu dispečerské tabule	dispatch_table.DT_DEFECT
Vytvořil	ANO		Uživatel, který vytvořil záznam o poruše/výpadku	zdroj: logins.ID
Změnil	NE		Uživatel, který naposledy změnil záznam o poruše/výpadku	zdroj: logins.ID
Změněno	NE		Datum provedení poslední změny u poruchy/výpadku	dispatch_table.DT_CHANGED

# seznam sloupců se může lišit v závislosti podle nastavení

Bližší informace o sloupcích naleznete v popisu dialogu "Vložení záznamu na dispečerskou tabuli".

Akční tlačítka

Tlačítka v zápatí tabulky jsou popsány ZDE.

• tlačítko "Vložení záznamu na dispečerskou tabuli"
• tlačítko "Editace záznamu na dispečerské tabuli"
• tlačítko "Smazání záznamu z dispečerské tabule"
• tlačítko "Vytvořit hromadný proces k tomuto záznamu"
• tlačítko "Zobrazit standardní procesy přiřazené k hromadnému procesu svázananého s tímto záznamem"
• tlačítko "Přejít na hromadný proces"

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Dispečerská tabule

---

3. Uživatelská oprávnění použitá v tomto modulu

Obecná související práva

Seznam všech práv. Práva tohoto modulu jsou uvedena v předdefinovaných rolích.

V případě použití práva INIT_MODULE (iniciační modul, tedy modul, který se zobrazí operátorovi po přihlášení do systému) je nutno pro modul zadat hodnotu DISPATCH_TABLE.

Předdefinované role

Role
Modul Dispečerská tabule - admin
Modul Dispečerská tabule - user

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Dispečerská tabule

---

4. Související odkazy

Význam podbarvení akčních tlačítek ZDE .

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Dispečerská tabule

---

5. Odkazující články

• Jak na funkce v modulu Dispečerská tabule
• Referenční popis modulu Oblasti

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Dispečerská tabule

---