Mango procesní systém umožňuje jednoduše ale zároveň sofistikovaně řídit procesy (BPM) ve vaší firmě bez ohledu na jejich složitost. Umí také řídit, plánovat a sledovat práci zdrojů (ERP), ať už se jedná o pracovníky nebo o technické prostředky. Je to tedy komplexní BPM / ERP systém, který si můžete jednoduše sami nastavovat a budovat podle svých potřeb. Můžete začít s velmi jednoduchými procesy a postupně je propracovávat podle toho, jak detailně potřebujete mít tyto procesy (postupy) pod kontrolou.
Mnoho funkcionalit v rámci procesů je prováděno pomocí automatizací. Je tak zajištěna vazba na ostatní entity v systému. V automatizacích (např. při odeslání notifikace) lze tak nyní použít následující atributy zákazníka: