MANGO release verze 4.3.55 z 19.7.2022

Provozování linky podpory pod systémem Mango - vylepšení

Využíváte Call centrum Mango a potřebujete lepší přehled o historii uskutečněných volání?

Modul CC Management slouží pro online přehled stavů operátorů (přiřazení ke frontám a aktuální stav) a statistiku operátorů a hovorů Call centra Mango. Ve statistice hovorů jsme umožnili sloupcem "Kontakt zák." zobrazovat jméno konkrétního kontaktu zákazníka, jehož telefonní číslo je evidované v modulu Kontakty. Dále jsme přidali možnost filtrování záznamů dle zákazníka.

Číslo úkolu: #393809

---

Rozšíření definice TITLE pro třídu zařízení

Názvy zařízení v operátorském i zákaznickém UX.

Každá třída (např. switch) i typ zařízení (např. Edgecore ECS2100-10T) má vlastní konfiguraci názvu, pod kterým se bude zobrazovat v operátorském i zákaznickém UX. Dále může být různá definice pro různé lokace, pro různé zákazníky Mango. Doplnili jsme možnost použít v názvu zařízení i jeho ID generované systémem.

Číslo úkolu: #854063

---

Úprava proměnné do šablon CT_NAME_INDIV

Používáte pro pdf šablony, ve kterých máte uvedeno jméno zákazníka?

Upravili jsme plnění proměnné do šablon CT_NAME_INDIV. Její naplnění je závislé na typu zákazníka (soukromá/fyzická/právnická osoba). V případě soukromé osoby bude jméno zákazníka ve formátu "Ing. Jan Novák".

Číslo úkolu: #841918

---

Věková struktura pohledávek - sumář za zákazníky

Řešíte pohledávky v Mango?

Věková struktura pohledávek slouží jako podklad pro zaúčtování opravných položek. Pro odpisy pohledávek je potřeba znát celkovou výši pohledávek, případně je třeba vyfiltrovat zákazníky, kteří přesáhnou určitou výši pohledávek po splatnosti. Tuto možnost jsme přidali do tabulky "Pohledávky zákazníka - sumář" na záložce Pohledávky v modulu Účto.

Číslo úkolu: #851268

---

Vícehodnotové filtry typu Select

Potřebovali jste někdy v pop-up filtrech v Mango vybrat více hodnot najednou?

V Mango můžete napříč všemi moduly využívat různé ovládací komponenty. Jednou z nich je výběrový (pop-up) filtr, ve kterým si nyní můžete zatržítkem vybrat více hodnot. Jedna z vlastností filtru je možnost se v seznamu pohybovat šipkami.

Nově jsme přidali i další vlastnosti:

• klávesou Mezerník dojde k zaškrtnutí položky
• klávesou Enter dojde ke zvolení jen aktuální položky a uzavření seznamu.

Číslo úkolu: #780417

---

Optimalizace systému

Průběžně provádíme optimalizaci IS Mango.

#393809 Optimalizovali jsme odezvy systému při práci se záložkou Historie v modulu CC Management.

#819144 Optimalizovali jsme odezvy dialogu na expedici dokumentů.

---

Opravy v IS Mango

Průběžně provádíme opravy chyb v IS Mango, které se nám při vývoji do systému vloudí.

#848162, #842335 Modul Cesta sítě/Koncová zařízení: povinné parametry zařízení.

#847148 Modul Doklady: zobrazování DPH u zákazníků s reverse charge a s více než jednou slevou.

#843473 Modul Interní doklady: datum vystavení ODD při ukončení služby zpětně se zachováním faktury.

#841216 Modul Účto: zúčtování záloh u nenulových předpisů.

#668447 Různé moduly: formátování PSČ v dokumentech.

#819258 Různé moduly: křížek pro zavření modulu.

#841963 Obecné: chybná syntaxe kódu systému.

---

Zpět na: