Referenční popis modulu Připomínky

Položka menu	ZÁKAZNÍCI
Položka podmenu	PŘIPOMÍNKY
Název modulu	Připomínky
Popis modulu	Seznam připomínek evidovaných k provozovnám nebo zákazníkům

Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku.

1. Význam modulu

Potřebujete si k zákazníkům nebo k provozovnám evidovat nějaké připomínky? Připomínky, které se Vám sami připomenou v zadaný čas, na zadaných místech a u zvoleného uživatele? Potřebujete připomínky opakovat v nějakém intervalu (např. periodická revize v místě

PROVOZOVNY

)? K tomu Vám poslouží modul

PŘIPOMÍNKY

, který je navíc nadlokační, tzn., že pokud máte přístup do více lokací, zobrazí se Vám v modulu

PŘIPOMÍNKY

všechny připomínky z dostupných lokací.

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---

2. Záložky

Žádné.

Tabulka "Připomínky"

Sloupce tabulky #

Název	Defaultní	Popis	Kurzorová nápověda	Umístění v databázi
Aktivace	ANO	Formát zobrazení: d.m.Y H:i	Datum a čas aktivace připomínky	task_reminders.TR_ACTIVATE
Zákazník	ANO		Jméno nebo název zákazníka	funkce: get_user_name_data( users.TYPE, users.COMPANY, users.FIRST_NAME, users.LAST_NAME )
Adresa zákazníka	ANO			funkce: get_user_address_data( users.STREET, users.HOUSE_ID, users.ZIP, users.CITY )
Připomínka	ANO		Text připomínky	task_reminders.TR_NOTE
Hledání	ANO		Datum a čas ohlášení připomínky nebo interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Vyhledávání'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'DIALOG'
Karta	ANO		Datum a čas ohlášení připomínky nebo interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Karta zákazníka'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'USER_DETAIL'
Wizard	ANO		Datum a čas ohlášení připomínky nebo interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Wizard'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'WIZARD'
e-mail	ANO		Datum a čas odeslání emailu s ohlášením připomínky nebo interval odeslání emailu s ohlášením připomínky před její aktivací	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'EMAIL'
SMS	ANO		Datum a čas odeslání SMS s ohlášením připomínky nebo interval odeslání SMS s ohlášením připomínky před její aktivací	task_reminder_alerts..TRA_KIND = 'SMS'
Změněno	ANO	Formát zobrazení: d.m.Y H:i	Datum a čas poslední změny připomínky	task_reminders.TR_MODIFIED
ID	NE		ID připomínky	task_reminders.TR_ID
První aktivace	NE	Formát zobrazení: d.m.Y H:i	Datum a čas prvního naplánování aktivace připomínky	task_reminders.TR_FIRST_ACTIVATE
ID zák.	NE		Identifikátor zákazníka	task_reminders.TR_U_ID (funkce: get_user_name(USER_ID))
Lokace	NE		Lokace ve které je zákazník, kterému je přiřazena připomínka.	zdroj: installations.NAME podle vazby ( users.CT = installations.ID )
Telefony	NE		Telefonní čísla zákazníka	funkce: contact_phone_numbers_get( TR_U_ID )
ID prov.	NE		Identifikátor PROVOZOVNY	task_reminders.TR_UP_ID (zdroj: user_premises.UP_ID)
Název provozovny	NE	Název PROVOZOVNY .	task_reminders.TR_UP_NAME (zdroj: user_premises.UP_NAME)
Adresa provozovny	NE	Zobrazuje adresu PROVOZOVNY .	zdroj: user_premises
ID už.	NE		ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), kterému je připomínka určena	task_reminders.TR_TARGET_ID (vazba na logins.ID)
Uživatel	NE		Jméno uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), kterému je připomínka určena	funkce: login_name_sql( 'trg' )
Opakování	NE		Perioda, po které se připomínka má opakovat	task_reminders.TR_REPEAT (zdroj: code_list.CL_CATEGORY = 'TR_REPEAT')
Hledání přip.	NE		Interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Vyhledávání'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'DIALOG'
Hledání ohl.	NE		Datum a čas ohlášení připomínky v modulu 'Vyhledávání'
Karta přip.	NE		Interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Karta zákazníka'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'USER_DETAIL'
Karta ohl.	NE		Datum a čas ohlášení připomínky v modulu 'Karta zákazníka'
Wizard přip.	NE		Interval ohlášení připomínky před její aktivací v modulu 'Wizard'	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'WIZARD'
Wizard ohl.	NE		Datum a čas ohlášení připomínky v modulu 'Wizard'
e-mail přip.	NE		Interval odeslání emailu s ohlášením připomínky před její aktivací	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'EMAIL'
e-mail ohl.	NE		Datum a čas odeslání emailu s ohlášením připomínky
SMS přip.	NE		Interval odeslání SMS s ohlášením připomínky před její aktivací	task_reminder_alerts.TRA_KIND = 'SMS'
SMS ohl.	NE		Datum a čas odeslání SMS s ohlášením připomínky
ID už. v.	NE		ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), který připomínku vytvořil	task_reminders.TR_CREATE_L_ID (vazba na logins.ID)
Vytvořil	NE		Jméno uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), který připomínku vytvořil	funkce: login_name_sql( 'lc' )
Vytvořeno	NE	Formát zobrazení: d.m.Y H:i	Datum a čas vytvoření připomínky	task_reminders.TR_CREATED
ID už. z.	NE		ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), který naposledy změnil připomínku	task_reminders.TR_MODIFY_L_ID (vazba na logins.ID)
Změnil	NE		Jméno uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ), který naposledy změnil připomínku	task_reminders.TR_MODIFY_L_ID (vazba na logins.ID)

# seznam sloupců se může lišit v závislosti podle nastavení

Filtry tabulky #

Název	Typ	Defaultní hodnota	Popis
ID připomínky	Číslo	Prázdné	Připomínka dle zadaného ID.
Hledej	Text	Prázdné	Porovnávání výrazu se provádí se sloupci Zákazník/Provozovna (jméno nebo příjmení zákazníka, název společnosti), Adresa zákazníka/provozovny a Připomínka. Filtr "Hledej" hledá tak, že rozdělí zadaný text na jednotlivá slova oddělená od sebe mezerou, tabulátorem, atd. a pak hledá, zda se jednotlivá slova vyskytují v uvedených sloupečcích. Příklad: Hledá se "A B", máme záznam o třech sloupcích ["B A", "X", "Y"], takový to najde. Dále to taky najde ["A", "B", "X"]. Pokud by záznam měl být v jediném sloupci a ve správném pořadí, tak by se hledaná věta musela dát do úvozovek - shodná pravidla pro inteligentní hledání jako v modulu HLEDAT .
ID provozovny	Číslo	Prázdné	Připomínky, které patří zadanému ID provozovny.
ID zákazníka	Číslo	Prázdné	Připomínky, které patří zadanému ID zákazníka. Pokud vytváříte novou připomínku ve chvíli, kdy máte naplněný tento filtr, v dialogu bude nastaven zákazník dle tohoto filtru.
Moje	Zaškrtávátko	Odškrtnuto	Připomínky, které jsou přiřazeny přihlášenému uživateli.
Hledání	Zaškrtávátko	Odškrtnuto	Připomínky, které se mají připomínat v modulu HLEDAT .
Karta	Zaškrtávátko	Odškrtnuto	Připomínky, které se mají připomínat na kartě zákazníka.
Wizard	Zaškrtávátko	Odškrtnuto	Připomínky, které se mají připomínat v modulu WIZARD .
e-mail	Zaškrtávátko	Odškrtnuto	Připomínky, které mají být připomenuty e-mailem.
SMS	Zaškrtávátko	Prázdné	Připomínky, které mají být připomenuty SMS zprávou.
Stav	Výběr	*VŠE	Seznam připomínek dle stavů. Obsah číselníku je pevně definovaný a nelze měnit. VŠE: všechny připomínky; Neukončené: připomínky bez ohledu na datum a čas aktivace, které nejsou ukončeny (připomínky, které nemají zaškrtnut příznak "Ukončená"); Připomínané: připomínky, které jsou právě teď připomínané - neukončené připomínky jejichž datum a čas aktivace ještě nenastal a zároveň mají u některé z voleb (Hledání, Karta, Wizard) nastavené zobrazení; Aktivní: neukončené připomínky jejichž datum a čas aktivace již proběhl; Ukončené: připomínky, které mají zaškrtnut příznak "Ukončená";
Periodicita	Výběr	*VŠE	Připomínky podle periodicity (jednorázová, periodická).
Opakování	Výběr	*VŠE	Připomínky, které mají zvolené opakování.
Připomínka	Text	Prázdné	Připomínky se zadaným textem.
Lokace	Výběr	Prázdné	Připomínky, které patří zákazníkovi/provozovně z vybrané lokace (využití u uživatelů, kteří mají přístup do více lokací).
Adresa zákazníka		Prázdné	Připomínky, které jsou svázány na zadanou adresu zákazníka.
Telefony	Číslo	Prázdné	Seznam připomínek dle tel. čísla evidovaného u zákazníka/provozovny.
Název provozovny	Výběr	*VŠE	Připomínky založené na PROVOZOVNY . Porovnávají se data vůči sloupci Název provozovny.
Adresa provozovny	Výběr	*VŠE	Připomínky, které jsou svázány na zadanou adresu PROVOZOVNY .
Aktivace od - do	Datum	Prázdné	Připomínky, které jsou aktivované v zadaném rozpětí.
První aktivace od - do	Datum	Prázdné	Připomínky, které mají datum a čas prvního naplánování aktivace připomínky v zadaném rozsahu.
Vytvořeno od - do	Datum	Prázdné	Připomínky, které mají datum a čas vytvoření připomínky v zadaném rozsahu.
Změněno od - do	Datum	Prázdné	Připomínky, které mají datum a čas poslední změny připomínky v zadaném rozsahu.
ID už.	Číslo	Prázdné	Připomínky, které jsou určeny zadanému ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).
Uživatel	Text	Prázdné	Připomínky, které jsou určeny zadanému jménu uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).
ID už. v.	Číslo	Prázdné	Připomínky, které byly vytvořeny pod zadaným ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).
Vytvořil	Text	Prázdné	Připomínky, které byly vytvořeny pod zadaným jménem uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).
ID už. z.	Číslo	Prázdné	Připomínky, které byly změněny pod zadaným ID uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).
Změnil	Text	Prázdné	Připomínky, které byly změněny pod zadaným jménem uživatele (modul ADMINISTRÁTOŘI ).

# seznam filtrů setříděn dle skupin filtrů

Tlačítka tabulky

Grafické uživatelské rozhraní).

• "Vytvoření nové připomínky"
• "Editace vybrané připomínky"
• "Smazání vybrané připomínky"
• "Otevřít kartu zákazníka" - Přesměrování na 'Kartu zákazníka'.
• "Modul provozovny - provozovna, které patří tato připomínka" - Přesměrování do modulu
  PROVOZOVNY
  .
• "Modul Call Centrum - nastaví tohoto zákazníka ke zpracování v Call Centru." - Přesměrování do modulu
  CALL CENTRUM
  .

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---

Legenda tabulky

Tabulka "Připomínky" může zobrazovat legendu k připomínkám podle jejich stavu.
Zobrazování legendy napříč systémem lze nastavit právem TABLE_VIEW.NO_ROW_COLORS nebo nastavením volby "Framework -> Nezobrazovat podbarvení řádků v tabulkách, nezobrazovat legendu" v modulu

NASTAVENÍ

.

Význam hodnot u legendy:

• Soukromé: přiřazené přihlášenému uživateli
• Aktivní: neukončené připomínky s proběhnutým datem a časem aktivace bez ohledu na další parametry připomínky
• Připomínané: připomínky, které jsou právě teď připomínané - neukončené připomínky s proběhnutým datem a časem aktivace a zároveň mají u některé z voleb (Hledání, Karta, Wizard) nastavené připomínání
• Ukončené: připomínky, které mají zaškrtnut příznak "Ukončená"

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---

3. Uživatelská oprávnění použitá v tomto modulu

Modulová práva

MODULE=TASK_REMINDERS, TASK_REMINDERS_*, ZÁKAZNÍCI, ZÁKAZNÍCI.PŘIPOMÍNKY, TASK_REMINDER.CREATE, TASK_REMINDER.DELETE, TASK_REMINDER.EDIT, TASK_REMINDER.OTHER_ASSIGN, TASK_REMINDER.OTHER_PRIVATE_DELETE, TASK_REMINDER.OTHER_PRIVATE_EDIT, TASK_REMINDER.OTHER_PRIVATE_SHOW, TASK_REMINDERS.TASK_REMINDERS.ACTION.CC.

Obecná související práva

• právem TABLE_VIEW.NO_ROW_COLORS nebo nastavením volby "Framework -> Nezobrazovat podbarvení řádků v tabulkách, nezobrazovat legendu" v modulu
  NASTAVENÍ
  je možné napříč systémem nastavit zobrazování legendy

Předdefinované role

Role
Modul Připomínky - admin
Modul Připomínky - user
Modul Připomínky - user - vlastni pripominky

V případě použití práva INIT_MODULE (iniciační modul, tedy modul, který se zobrazí operátorovi po přihlášení do systému) je nutno pro modul zadat hodnotu TASK_REMINDERS.

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---

4. Související odkazy

Grafické uživatelské rozhraní).

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---

5. Odkazující články

• Grafické uživatelské rozhraní
• Jak používat připomínky
• Referenční popis modulu Karta zákazníka
• Referenční popis modulu Provozovny

Zpět na obsah: Referenční popis modulu Připomínky

---