Referenční popis modulu Události & Alerting
Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, kontaktujte zákaznickou podporu.
Informace o sloupcích a filtrování naleznete přímo v systému při najetí kurzoru na název sloupce nebo filtru dané tabulky.
1. Význam modulu
Modul
je nadlokační modul, jehož cílem je poskytnout operátorovi ucelený přehled o událostech na zařízení s možností definovat vlastní alerty na upozornění těchto událostí.
Např. nastavit si upozornění formou sms, emailu či jiným způsobem na konkrétního operátora či servisní skupinu při změně chování vybraného zařízení či množiny zařízení (např. pokles signálu, výpadek zařízení...).
Zdrojem události může být
SNMP TRAP,
SYSLOG,
monitoring nebo
definovaný uživatelem.
Zpět na obsah:
Referenční popis modulu Události & Alerting
2. Záložky
Záložka Wallboard
Tabulka Zařízení s rozpoznaným problémem
Představuje hlavní výstup pro techniky. Hlavní myšlenkou je zobrazovat data z wallboardu na centrálním monitoru, což pomáhá k aktuálnímu přehledu o stavu sítě.
Pokud se na wallboardu nenachází žádné zařízení, je vše v pořádku. Tabulka disponuje jedinou akcí "Acknowledge stavu zařízení".
Potvrzením dialogu se provede manuální vložení události se stavem „OK“ pro vybranou skupinu filtrů ke všem vyfiltrovaným zařízením.
Pokud na zařízení není jiný problém, nebude až do příštího výskytu události, která indikuje stav „kritický“ nebo „varování“, zobrazováno na wallboardu.
Pokud se na zařízení vztahují triggery alertů, budou příští přechody ze stavu „OK“ do stavů „kritický“ nebo „varování“ normálně alertovány.
Filtry tabulky #
Název |
Typ |
Defaultní hodnota |
Popis |
ID |
Číslo |
Prázdné |
Vyhledá událost podle ID |
Hledej |
Text |
Prázdné |
Vyhledá zadaný výraz |
ID zařízení |
Text |
Prázdné |
Vyhledá zařízení podle ID |
Typ zařízení |
Výběr |
*VŠE |
Definuje typ zařízení (switch, router, atd.) |
Zdroj události |
Výběr |
*VŠE |
Definuje zdroj událostí (SNMP Trap, syslog, monitoring, definováno uživatelem) |
Pouze infrastruktura |
Zaškrtávací tlačítko |
Prázdné |
Zaškrnutím dojde k zobrazení pouze infrastrukturních zařízení |
V případě, že budeme mít na wallboardu více zařízení se stejnou skupinou filtrů není samozřejmě nutností nastavit acknowledge pro všechna, nýbrž pomocí filtrů vybrat pouze ta u nichž chceme acknowledge skutečně nastavit.
Filtr "Hledej text" hledá ve:
- jménu zařízení (u wifi sítí mají provozovatelé někdy sklon pojmenovávat funkčními názvy jako "ap ...", "link ...")
- ve jménu provozovny (může mít smysl chtít vidět na wallboardu jen zařízení, která patří do určité provozovny)
- v adrese zařízení (teoreticky může být využitelné v docsis síti, pokud se řeší konkrétní geograficky lokalizovatelný problém jako např. překopnutý kabel)
Tlačítka tabulky
Záložka Rozpoznané události
Tabulka Rozpoznané události
Obsahuje události, které byly identifikovány pomocí
filtrů z množiny
surových událostí. Každá událost se váže ke konkrétnímu zařízení
Podbarvení záznamu vyjadřuje stav dané události.
Tlačítka tabulky
Záložka Surové události
Tabulka Surové události
Jsou zde zaznamenány všechny události, které byly vygenerovány ze všech
zdrojů událostí.
Jedná se o tzv. "haldu" surových nezpracovaných událostí.
Filtry tabulky #
Název |
Typ |
Defaultní hodnota |
Popis |
ID |
Číslo |
Prázdné |
Vyhledá událost podle ID |
Hledej |
Text |
Prázdné |
Vyhledá zadaný výraz |
ID zařízení |
Text |
Prázdné |
Vyhledá zařízení podle ID |
Typ zařízení |
Výběr |
*VŠE |
Definuje typ zařízení (switch, router, atd.) |
Zdroj události |
Výběr |
*VŠE |
Definuje zdroj událostí, SNMP Trap, syslog, monitoring, definováno uživatelem |
Tlačítka tabulky
Záložka Filtry
Tabulka Skupiny filtrů
Pomocí filtrů definovaných v této záložce se z množiny
surových událostí vyberou jen ty
, které nás zajímají a tím se z nich stanou tzv.
rozpoznané události.
Při mazání filtru systém kontroluje, jestli je filtr použit u triggeru. Pokud ano, systém nedovolí smazat filtr (nejprve je potřeba smazat trigger) a oznámí hlášku:
Tlačítka tabulky
Tabulka Filtry ve skupině
Záložka Triggery alertů
Tabulka Triggery
Obsahuje jednoduše řečeno podmínky, které když jsou splněny, tak vygenerují alert dle toho jak je trigger nastaven, např. formou sms, email, či workflow.
Detailní popis jednotlivých alertů na základě nadefinovaných triggerů lze vidět v tabulce "Cíle alertu".
Tlačítka tabulky
Tabulka Cíle triggerů
Obsahuje informace o tom, kam mají být triggery směrovány.
Záložka Historie alertů
Tabulka Historie alertů
Ikony ve druhém sloupci vyjadřují stav daného alertu.
Ikony uprostřed tabulky vyjadřují, že se jedná o událost a ikony před názvem zařízení vyjadřují typ daného zařízení (např. RM).
Zpět na obsah:
Referenční popis modulu Události & Alerting
3. Uživatelská oprávnění použitá v tomto modulu
Obecná práva
Seznam všech práv. Práva tohoto modulu jsou uvedena v předdefinovaných rolích.
Předdefinované role
Role |
Modul Události & alerting - admin |
Modul Události & alerting - user |
V případě použití práva
INIT_MODULE (iniciační modul, tedy modul, který se zobrazí operátorovi po přihlášení do systému) je nutno pro modul zadat hodnotu
NETEVENTS.
Zpět na obsah:
Referenční popis modulu Události & Alerting
4. Související odkazy
Grafické uživatelské rozhraní
Zpět na obsah:
Referenční popis modulu Události & Alerting
5. Odkazující články
Zpět na obsah:
Referenční popis modulu Události & Alerting