Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

Pokud je v textu chyba či Vám schází nějaké informace, informujte nás na support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku.

Přehled použitých pojmů

Termín

Popis

balíček

V praxi balíček představuje více služeb. V CIBSu je balíček reprezentován rovněž více službami s tím, že 1 služba je určena jako hlavní tzv. bázová a další služby jako závislé s vazbou na službu bázovou. Příkladem bázové služby může být např. služba třídy IPTV pod názvem 'MojeTV 3'. Závislými službami jsou potom opět služby třídy IPTV reprezentující již jednotlivé TV kanály např. HBO, CINEMAX, SPORT...

Zpět na obsah: Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

---

1. Praktické využití

Funkcionalita, která je popsáná v této dokumentaci nalezne praktické uplatnění v souvislosti se zpoplatňováním TV balíčků obsahující různé počty kanálů. Můžete si tak vytvořit balíčky např. 'MojeTV 3', 'MojeTV 5', 'MojeTV 7' atd.. Každý balíček může obsahovat libovolné množství TV kanálů s tím, že můžeme určit, kolik kanálů bude mít zákazník zdarma a kolik bude platit za zbytek. Např. v rámci balíčku 'MojeTV 3' zákazník může platit paušální poplatek za tento balíček za což získá 3 TV kanály zdarma. Zákazník může mít samozřejmě kanálů více, ty už ovšem nejsou zdarma, ale řídí se dle definice platného ceníku pravidelným měsíčním paušálem. Kanály je možné přidávat, odebírat. Systém na tyto změny reaguje automatickým kalkulováním a billováním.

Zpět na obsah: Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

---

2. Nastavení návazností

Návaznosti nám pomohou nadefinovat kolik TV kanálů (závislých služeb) může zákazník v rámci balíčku získat zdarma a za kolik bude platit. Přesuneme se tedy do modulu 'Produktů a služeb', záložka 'Ceny'. V tabulce 'Seznam služeb a produktů' označíme bázovou službu. Na obrázku níže služba 'Moje TV5'. V tabulce 'Seznam návazností' vložíme pomocí akce 'Vložení návaznosti' novou návaznost. Bližší info k návaznostem ZDE .

• Jako typ návaznosti zvolit 'Návazné volitelné služby zdarma'
• Jako počet uvést počet služeb, které bude mít zákazník v rámci tohoto balíčku zdarma
• Jako skupinu uvést skupinu služeb z níž bude mít zákazník možnost si balíček poskládat.

Zpět na obsah: Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

---

3. Aktivace služby

Aktivaci služeb je možné realizovat jak pomocí karty zákazníka tak wizardu. Jakmile při aktivaci služby vybereme bázovou službu pro níž jsme v bodu 2 nastavili závislost, dojde k zobrazení dialogu (Návazné volitelné služby zdarma) kde levý sloupec představuje objednané kanály a pravý sloupec nabídku dostupných kanálů. Kanály lze objednat velmi jednoduše a to přetažením z pravého sloupce do levého.

• Zvýrazněné řádky představují služby, které nebudou zákazníkovi samostatně účtovány, jejich cena je zahrnuta v paušálním poplatku za bázovou službu (Moje TV5)

Pro lepší přehlednost je možné využít náhled na tabulku 'Souhrn změn pravidelných měsíčních plateb zákazníka'.

Zpět na obsah: Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

---

4. Účtování služeb

TV kanály (závislé služby) na které má zákazník v rámci daného balíčku nárok nejsou účtovány, respektivě jejich cena je 0,- Kč. Poplatek je zahrnut v paušálu za bázovou službu. Kanály, které si zákazník objedná nad rámec balíčku jsou účtovány proratingem tzn. účtuje se pouze poměrná část od okamžiku aktivace do konce měsíce. Např. cena služby 100,- Kč aktivována v půli měsíce bude účtována pouze 50,- Kč.

Zpět na obsah: Jak na nastavení TV balíčků obsahující kanály zdarma

---