Jak na hromadné změny jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda)

Pokud je v textu chyba či schází nějaká informace, informujte support@cibs.cz, jako předmět uveďte název článku.

Seznam níže uvedených akcí lze nalézt v modulu

PŘEHLEDY

.

"Hromadná změna atributů služeb"

Nad vyfiltrovanou množinou předpisů se provede hromadná změna jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda služby).

Dále je možné si vyfiltrovat jen ty předpisy, u kterých se shoduje vybraný měsíc (filtr "Měsíc - Platit od") a nebo rok (filtr "Rok - Platit od") s datumem v "Platit od" u služby. Příklad použití: Chceme změnit cenu služby XY všem zákazníkům od datumu plovoucího billingu (např. roční). Vyfiltruji si tedy služby s datumem "Platit od" u služby tak, abych dostal jen ty předpisy, které se začaly platit od zadaného měsíce a nebo roku. Po změně cen si vyfiltruji další období tak, abych postupně docílil zahrnutí všech období, u kterých chci provést změnu ceny.

Název	Popis	Kurzorová nápověda
Billing plán		Způsob billingu služby (změnu provádějte vždy k počátku periody služby)
Cena		Nová měsíční nebo jednorázová cena služby
Perioda		Nová účtovací perioda služby (změnu provádějte vždy k počátku periody služby)
Platno od		Datum počátku platnosti změny (změnu billing plánu nebo periody provádějte vždy k počátku periody služby)
Poznámka		Poznámka k hromadné změně (bude zobrazena v historii zákazníka, sloupec Popis)
Výsledek e-mailem	E-mail bude odeslán v případě existence e-mailu u uživatele.	Odeslat e-mail s podrobným výsledkem převodu?

# seznam polí se může lišit v závislosti podle nastavení

Jaké jsou kontrolní mechanismy?

• Pole "Platno od" - pokud je pole prázdné, systém oznámí hlášku "Datum musí být vyplněn.".
• Pole "Platno od" - pokud není datum správně zadán, systém oznámí hlášku "Chybný formát".
• Pole "Platno od" - pokud je zadáno datum před uzávěrku, systém oznámí hlášku "Datum musí být od DD.MM.RRRR" (jde o období, které není v uzávěrce).
• Pole "Platno od" - právem USER_CHANGE_SERVICE_BACK_RESTRICTIONS je možné zadat jiné datum. Popis práva: Změna ceny před uzávěrku a u služeb v uzávěrce - umožňuje přegenerovat předpisy zpětně v celé historii služby zákazníka a generování ODD se provede pouze na období, které není v uzávěrce (týká se jiných period než měsíčních). Např. roční služba od 1.1. - 31.12. za 200,-, účetní uzávěrka k 30.6. aktuálního roku, změna ceny od 1.8. na 300, vytvoří se ODD - vrubopis na 8.- 12. měsíc na 500,-.
• Další možné hlášky:
  • "Nelze, probíhají jiné procesy, které zpracování brání (viz modul
    PROCESY NA POZADÍ
    ). Zkuste akci provést později."
  • "Nelze, změny provádí jiný uživatel"
  • "Služby nebyly změněny, proces již neexistuje"

Zpět na obsah: Jak na hromadné změny jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda)

---

FAQ

Jak správně vyfiltrovat seznam předpisů, u kterých chci provést hromadnou změnu?

Nastavte si správně filtry rok a měsíc tak, aby období odpovídalo termínu, od kdy bude změna platná. Proč? Abyste zahrnuly skutečné předpisy, které náleží danému termínu (např. pokud byste nechali aktuální období a změnu chtěli provést od následujícího měsíce, může se stát, že do hromadné změny nedostanete předpisy služeb, které začínají platit až od následujícího měsíce - typicky zahájení služby v průběhu měsíce, počátek placení od následujího měsíce.

Dejte si pozor u jiné, než měsíční periody. Aby se hromadná změna provedla, je potřeba nastavit "Platno od" přesně na počátek periody. Např. pokud provádíte změnu od 1.9. u měsíčních period, je u čtvrtletních period potřeba zadat "Platno od" na 1.10. Ideálně tedy změny provádějte ještě s vyfiltrováním dle period služeb (nejprve si změníte atribut služby u měsíčních period, poté u ostatních).

Zpět na obsah: Jak na hromadné změny jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda)

---

Související odkazy

Grafické uživatelské rozhraní).

Zpět na obsah: Jak na hromadné změny jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda)

---

Odkazující články

• Referenční popis modulu Přehledy

Zpět na obsah: Jak na hromadné změny jednoho či více atributů u služeb (cena, billing plán a perioda)

---