Jak nastavit notifikaci blížícího se konce slevové kampaně

Cíl

Upozornit na blížící se konec slevové kampaně, aby např. zákazník po skončení slevové kampaně stále neplatil menší sazbu a tím mu nevznikal dluh.

Obecný popis funkcionality

Dle níže uvedených postupů je potřeba vytvořit slevovou kampaň, skupinu zákazníků, ke službě přiřadit parametr a vytvořit šablony jenž budou určeny pro notifikaci zákazníka. Nakonec je potřeba kontaktovat support, který vytvořít automatizaci (workflow), které zajistí, že v případě, že se zákazníkovi bude blížit konec slevové kampaně bude zákazník, případně i jiná osoba notifikováni. Zákazník bude automaticky přiřazen do Vámi definované skupiny zákazníků. Automatizace je spouštěna 1x denně.

Definice slevové kampaně

V modulu 'Produkty a služby', záložka 'Slevy a kampaně' je potřeba vybrat slevovou kampaň a nastavit notifikaci. Atribut notifikace představuje limit vypršení slevy (ve dnech). Pokud do vypršení slevy dosáhne nebo překročí tuto hodnotu, provede se notifikace pomocí automatizace (workflow).

Definice skupiny zákazníků

V modulu 'Skupiny zákazníků' je potřeba založit novou skupinu do níž budou zařazování zákazníci jimž se blíží konec slevové kampaně.

Nastavení parametru služby

V modulu 'Produkty a služby', záložka 'Produkty a služby' je potřeba vybrat službu a k ní přiřadit parametr 'Název skupiny po konci slevové kampaně' a jako hodnotu uvést název skupiny zákazníků do níž budou zákazníci zařazováni.

Šablony

V modulu 'Šablony', záložka 'Šablony' je nutné vytvořit šablony, které budou určeny pro emailovou notifikaci.

Proměnné, které lze použít pro šablonu SAD_END_NOTIFY naleznete v dokumentaci Jak na šablony.

Odkazující články

• Jak na šablony
• Referenční popis modulu Automatizace