Jak vytvořit šablonu zprávy

1. Kde najdu a jak vypadá akční tlačítko pro přidání vlastní šablony

Šablona zprávy se definuje v modulu Komunikace se zákazníky , který je dostupný z ikonky "Operace s databází zákazníků" hlavního menu, podmenu KOMUNIKACE. Tento modul má dvě záložky. První z nich slouží pro definici zpráv na koncové stránky zákazníka, druhá pro nastavení šablon zpráv (e-mail, SMS).
Pro definici vlastní šablony zprávy klikněte na akční tlačítko Přidání šablony .

2. Jak se nastavuje formulář pro vytvoření skupiny

Kliknutí na ikonu pro přidání šablony se zobrazí následující formulář.

Zde vyplňte název šablony, typ a obsah. V šabloně mohou být použity speciální proměnné, za které se při zpracování dosadí určené hodnoty. Seznam možných proměnných najdete v následující tabulce.

Popis možných proměnných

Název proměnné	Popis
%CT_NAME	Celé jméno zákazníka
%CT_FIRST_NAME	Křestní jméno zákazníka
%CT_LAST_NAME	Příjmení zákazníka
%CT_LOGIN	Přihlašovací jméno zákazníka
%CT_PASS	Přihlašovací heslo zákazníka
%CT_AGR_NAME	Číslo smlouvy zákazníka (zadané v kartě zákazníka)
%CT_VAR_SYMBOL	Variabilní symbol zákazníka (zadané v kartě zákazníka)
%SUM_SERVICES	Pro Upomínky, Výzvy k úhradě: obsahuje součet jednotlivých předpisů na upomínce, a to bez ohledu na částečné úhrady (do upomínek se dostávají i pouze částečně uhrazené předpisy).
%SUM_ARREAR	Pro Upomínky, Výzvy k úhradě: obsahuje rozdíl proměnných %SUM_SERVICES - %SUM_PAID (částka, kterou zákazník dluží a která se má upomínat).
%SUM_PAID	Pro Upomínky, Výzvy k úhradě: obsahuje částku úhrad, které se vztahují k předpisům v %SUM_SERVICES (částka, která je uhrazena a vztahuje se pouze k těm upomínaným předpisům).

Poznámka: Po uložení vlastní šablony se Vám bude nabízet při hromadném zasílání e-mailů/sms. Proměnné je nutné do těla zprávy / šablony zadat včetně znaku % !

Související odkazy: Jak odeslat hromadný E-mail, SMS ,...

3. Odkazující články

• Jak na ...