Jak na automatické vytvoření poplatku při snížení tarifu služby

Použité pojmy:

• poplatek => jednorázová obecná služba
• snížení tarifu služby => přechod na jinou službu, která má menší cenu než původní služba

Vlastní postup:

1. V modulu "Skupiny služeb" si přes tlačítko "Vložení nové skupiny" nejdříve nadefinujeme skupinu, do které následně přiřadíme poplatek, jenž se bude automaticky aktivovat zákazníkovi, když u něj dojde ke snížení tarifu služby. U skupiny je nutné nastavit pole "Typ" na hodnotu "Ostatní", zbývající hodnoty jsou libovolné.
   
   
   
2. V modulu "Služby" si založíme jednorázovou obecnou službu, ve výši jenž se má následně zákazníkovi vyúčtovat při snížení tarifu služby.
   
   
   
3. Tuto námi založenou službu poté přiřadíme do skupiny, kterou jsme si vytvořili již v prvním bodě tohoto manuálu. K přiřazení služby do skupiny můžeme použít například tlačítko "Uložit nastavení skupin" v tabulce "Skupiny služby nebo produktu", poté co si vybere v této tabulce vhodnou skupinu služeb.
   
   
   
4. Posledním krokem je nastavení správné závislost služeb, u kterých se má při snížení tarifu automaticky aktivovat námi nadefinovaný poplatek. To provedeme v modulu "Služby" na záložce "Náhled na ceny služeb s datumem platnosti a návaznosti" v tabulce "Návaznosti služby" pomocí tlačítka "Vložení návaznosti služby". Hodnotu "Typ" nastavíme na hodnotu "Služby při ponížení", hodnotu pole "Podmínka" nastavíme na "Bez podmínky" a pro pole "Skupina" vybereme skupinu služeb, kterou jsme založili v prvním bodě tohoto manuálu.
   
   
   
5. Poté, když u námi nadefinovaných služeb dojde k snížení tarifu služby, tak se zákazníkovi automaticky aktivuje požadovaný poplatek v příslušné výši.